オーダー畳のご注文の流れHow to order

当店では、
お見積もりご注文発送商品到着
の流れで商品をお届けします。
※通常ご注文ををいただいて約1週間の納期をいただいております。
ご注文から商品の到着までの具体的な流れは下記のようになります。

ご注文流れ

STEP.1まずはお見積もり

オーダーサイズお見積もりフォーム・FAXにてお問い合わせください。
一枚づつサイズをご指定いただいても結構ですし、お部屋の広さからお見積もりすることもできます。
オーダーサイズお見積もりフォームからの場合は、送信後すぐにお見積もり内容確認メールが届きます。必ずご確認下さい。
入力間違い・内容確認のメールが来ない場合などは、すぐにTEL・FAX・e-mailで当社まで連絡下さい。
FAXからのご注文の場合は2営業以内にご注文確認のご連絡を差し上げます。

※お見積もりフォームでの場合、お見積もり内容確認メールが自動で届きます。
その後2営業以内に当店からお見積もり金額をメール致します。(商品代金+手数料+送料)必ずご確認下さい。
※FAXでのご注文の場合はFAXでお見積もり金額を連絡いたします。

STEP.2お客様よりご注文

お客様にお見積もり金額を納得いただきましたら、当店より配送先の住所、お電話番号、お支払い方法をお聞きします。

STEP.3畳の製作を開始

お見積り修正後正式注文をいただいてから畳の製作に取り掛かります。
製作日数はご注文をいただいた日から約1週間前後です。(枚数により前後します。)
畳の完成予定日をご連絡致します。

STEP.4畳を発送

注文商品を発送後、すぐに注文商品発送の連絡を致しますのでご確認下さい。
ご注文商品が到着しましたら、代金引換の場合、配達業者のドライバーさんに代金(商品代金+送料)をお渡しください。
商品到着後、中身の確認をお願いします。
※送料は一律525円(離島、沖縄の方はお問い合わせください)です。
ご購入商品代金が8,000円以上ですと送料無料とさせていただいております。

出張工事

出張工事も受付中

畳屋どっとjpでは畳を変えたい、新調したいお客様に畳masterの当店の社員が数多くの経験と確かな技術を基に出張施工、出張工事を行います。
畳専門の弊社にお任せください!法人個人問わず対応可能です。

ABOUT US

私たちについて

メッセージ
私たちについて

私たち「畳屋どっとjp」は、お客様により良い和の生活を提案できるように改善を続けています。
和室がないマンションや戸建て住宅が増える中本物の上質な日本の畳を提供することで畳を見直されると考えております。
様々なお客様に「畳たたみ」の良さを知って頂きたいと願っております。

職人の紹介

厳選された素材を、卓越した技術によって充分に活かしきることで、高品質のいぐさ製品は作り出されています。伝統的な自然素材いぐさに注がれる、本物を見極める厳しいプロの目をもつ、職人たちをご紹介します。

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    お買い物ガイド

    お問い合わせについて

    e-mail: info@wa-kokoro.com
    Tel.072-275-6755
    Fax.072-344-5822

    ご不明な点などありましたらお気軽にメールにてお問い合わせください。

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    畳屋どっとjpでは、お客様からいただきましたメールへのお返事は、必ず2営業日以内に返信させていただいております。

    万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。

    お届け日について

    毎営業日15:00に銀行のご入金確認を致します。その段階で、ご入金確認が出来ましたら、翌営業日にご発送させていただきます。

    お支払い方法を、代金引換でご指定いただいた場合、15:00までにご注文いただいた方は、その翌営業日に発送致します。
    (※在庫のある商品に限ります)

    お支払・送料について

    1配送につき合計8,000円以上お買い上げの場合は、送料無料です。

    ●送料一覧
    北海道 1,155円/北陸 735円/
    四国 525円/東北 1,050円/
    東海 735円/九州 630円/
    関東 945円/関西 630円/
    沖縄 1,575円/信越 735円/
    中国 525円

    お支払について
    お支払について
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    返品・交換は、未開封のものに限らさせて頂きます。商品到着後、7日以内にご返送下さい。 なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

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